DoFronty

Ochrana osobních údajů

Platné od 20. 10. 2026

Zkráceně: od zákazníka potřebujeme jen jméno a telefon, aby se mohl objednat. Údaje vidí jen provozovna, u které se objednal. Neprodáváme je, nepoužíváme reklamní ani analytické cookies a jméno a telefon zhruba po roce mažeme.

Kdo údaje zpracovává

Hanuš Kocman, Vysoká 68, 580 01 Havlíčkův Brod, IČO 30126363, provozovatel služby DoFronty. Kontakt pro vše kolem osobních údajů: [email protected].

Máme dvě role:

Když se objednáte nebo zařadíte do fronty

Jaké údaje
Jméno, telefon (u fronty nepovinný), zvolené služby, termín nebo pořadí ve frontě a stav (přišel, nepřišel, zrušeno).
Proč
Aby provozovna věděla, kdo a kdy přijde, a mohla vás kontaktovat. Pokud to provozovna používá, pošleme vám SMS s připomínkou termínu, SMS „jste na řadě“ a u tarifu Plus po návštěvě jednu SMS s prosbou o hodnocení.
Na jakém základě
Vyřízení vaší objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Prosba o hodnocení je oprávněný zájem provozovny (písm. f). Pokud ji nechcete, řekněte to provozovně nebo napište nám.
Kdo je vidí
Jen provozovna, u které jste se objednali, a my, když je to nutné pro provoz nebo podporu. Ostatní zákazníci ve frontě vidí jen pořadová čísla, ne jména.
Jak dlouho
Jméno a telefon mažeme jednou měsíčně u záznamů starších než 12 měsíců, takže nejpozději 13 měsíců po termínu nebo návštěvě. Když provozovna účet zruší, smažeme je do 30 dnů.

Chcete‑li údaje opravit nebo smazat, obraťte se na provozovnu. Pomůžeme i my, stačí napsat na [email protected].

Když si založíte účet provozovny

Jaké údaje
E‑mail a heslo (ukládá se jen v zašifrované podobě, kterou nelze přečíst), údaje o provozovně (název, adresa, telefon, poloha na mapě, služby, otevírací doba), fakturační údaje a objednávky předplatného.
Proč
Abychom mohli poskytovat službu, ukázat vaši provozovnu zákazníkům, vyúčtovat předplatné a poslat vám důležité zprávy o službě.
Na jakém základě
Smlouva podle obchodních podmínek (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a u faktur zákonná povinnost (písm. c).
Jak dlouho
Po dobu používání služby. Po zrušení účtu ho smažeme do 30 dnů. Faktury uchováváme po dobu, kterou vyžadují daňové předpisy.

Údaje o provozovně, které vyplníte pro zákazníky (název, adresa, telefon, služby, otevírací doba), jsou veřejně vidět na vaší stránce a ve vyhledávání na dofronty.cz.

Kdo nám pomáhá

Údaje předáváme jen poskytovatelům, bez kterých služba nefunguje, a jen v nutném rozsahu:

Pokud některý poskytovatel zpracovává data i mimo EU, děje se to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Co si pamatuje váš telefon

Aplikace si v prohlížeči (v místním úložišti) pamatuje vaše objednávky a lístek ve frontě, abyste je našli i po zavření stránky, a u provozoven přihlášení. Tyto údaje zůstávají ve vašem zařízení a smažete je vymazáním dat webu v prohlížeči. Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies a nesledujeme vás napříč weby.

Když klepnete na Provozovny v okolí, prohlížeč se zeptá na polohu. Použijeme ji jen k vyhledání nejbližších provozoven a neukládáme ji.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenesení, a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Napište nám na [email protected], odpovíme do 30 dnů. Pokud jste zákazník provozovny, předáme žádost i jí.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Zabezpečení

Spojení s aplikací je vždy šifrované. Hesla neukládáme v čitelné podobě. Databáze je nastavená tak, že každá provozovna vidí jen své zákazníky a zákazník jen svou objednávku.

Změny

Když tyto zásady změníme, nové znění zveřejníme tady a provozovnám dáme vědět e‑mailem.